纽斯服务遭差评，原因竟是凌晨致电未被告知实情!

新年伊始，便收到一条差评，矛头直指昨晚纽斯前台接电话的小哥哥。事情是这样的，凌晨 2 点，我致电纽斯询问是否开门以及泡汤池是否开放。在确认好相关信息后，我便直接前往。然而，当我洗完澡后，却惊讶地发现，纽斯里面的休息厅、书屋、汗蒸房、客房、餐厅以及休息厅的走廊，全部都睡满了人……尽管在电话中询问过是否还能睡觉，但接电话的员工似乎并未告知我店内人员已满的情况。如果我能早点得知这一消息，肯定会选择直接回家，而非前来。我对接电话的员工非常不满。